1

Тема: Теплосеть

Предлагаю обсудить вопросы оплаты за тепло по нашему дому

Наш дом получил платежки за октябрь за тепло, что стало неприятным шоком для всех жильцов. Шок организовала «Теплосеть», которая является хозяином теплопункта и прикрепленного к ней счетчика, но арендующая помещение подвала у кооператива.

Накануне отопительного сезона на запрос председателя кооператива Симоника В.Б. (письмо было отправлено по почте):

                                                                 Директору КПП «Краматорская теплосеть»
                                                                 Исику Сергею Владимировичу
                                                                 От председателя ЖСК «Космос-18»
                                                                 дома 32 (кв.70) по ул. Хабаровской
                                                                Симоника Виталия Борисовича,


                                                Заявление
Для совместной плодотворной работы в отопительном сезоне 2016/2017, во избежание недоразумений по поводу правильности начислений платежей за тепло по нашему дому, а также для действенной работы с неплательщиками за предоставленные услуги, прошу соблюдать некоторые правила, выполнение которых позволит в дальнейшем снять претензии друг к другу:

1. При снятии показаний счетчика в конце месяца вместе с представителем от «Теплосети» должен присутствовать и старший по дому. При закрытии сезона 2015/2016 в апреле представителя от дома не пригласили.

2. В начале запуска отопительного сезона 2016/2017 предыдущие показания счетчика обнулить, о чем составить соответствующий акт.

3. В первой декаде ноября, когда домовые и внутриквартальные сети будут приведены в полную готовность, провести внеплановую проверку работы ИТП совместно с внутридомовыми коммуникациями в нашем доме. В течение неотопительного периода жильцы дома выполняли ремонтные работы, в том числе и по замене труб и батарей, поэтому возможны нарушения в системе.

4. Отказ по третьему пункту не принимается ввиду того, что ряд наладочных работ можно выполнить в доме только во время подачи тепла, а вторая половина дома, включая пристройку, нашему ЖЭКу не подчиняются. Зато все абоненты подчиняются «Теплосети».

04.10.2016 г.
Председатель ЖСК «Космос-18»                                                                         Симоник В.Б.


«Теплосеть» торжественно отрапортовала, что дом (читай теплосчетчик) к новому сезону готов.

https://img-fotki.yandex.ru/get/196221/248142895.0/0_180fb2_acc03199_orig

2

Re: Теплосеть

Но когда мы получили платежки за тепло, то оказалось, что счетчик «неисправен», а потому демонтирован и отправлен на ремонт в Киев. А жильцам за октябрь за тепло насчитали по норме, т.е. по 37,16 грн. за 1 кв.м как при отсутствии счетчика. То есть «Теплосеть» на отопительный сезон включила в работу заведомо неисправный прибор.

В адрес «Теплосети» и заместителю мэра по ЖКХ 14 ноября были отправлены соответствующие заявления с вопросами: почему никто не уведомил жильцов о поломке счетчика, почему его сняли на ремонт без ведома председателя кооператива, а соответственно нет его подписи в акте на снятие и передачу в ремонт. Что это есть нарушение закона, посему просим пересчитать за октябрь по показаниям счетчика, которые он показал на момент фиксации 31 октября либо по среднему показанию этого месяца прошлого года.

https://img-fotki.yandex.ru/get/60380/248142895.0/0_180ff4_fe10140a_orig
https://img-fotki.yandex.ru/get/28561/248142895.0/0_180ff5_25e265ab_orig


и в горисполком:


https://img-fotki.yandex.ru/get/30536/248142895.0/0_180fef_51e89c98_orig


(на последующих листах текст аналогичен тому, что отправлен в теплосеть)

3

Re: Теплосеть

Заявления были отвезены лично и сданы в соответствующие инстанции. В тот же день, 14 ноября, состоялась беседа директора «Теплосети» с председателем кооператива и еще 5-ю жильцами из разных подъездов, которые сопровождали его в поездке. Если описать встречу в двух словах, то директор вел себя довольно высокомерно, можно даже сказать, по-хамски. Обещал разобраться, почему снимали счетчик без присутствия представителя дома, и на этом весь компромисс заканчивался. Был твердо убежден, что насчитали правильно, согласно «Правил…».

15 ноября трое жильцов от дома были на личном приеме у замголовы по ЖКХ Боевского С.А. с теми же вопросами. Господин Боевский обещал помочь в вопросе и найти компромиссное решение.

В тот же день в «Теплосеть» было подано еще одно заявление, где задавался вопрос по начислению за тепло за предстоящий ноябрь.

https://img-fotki.yandex.ru/get/141254/248142895.0/0_180ff3_b18f13e8_orig

4

Re: Теплосеть

Как показали платежки ноября и ответы от «Теплосети» и горисполкома, нас посылают куда подальше: мол, все насчитано верно и тут только один закон правильный №630 от 21.07.2005 «Правила предоставления услуг…», п.15.

Ответы на вопросы, почему сняли без ведома и без присутствия, обе организации не сообщают, предпочитают на неудобные для них вопросы не отвечать.
https://img-fotki.yandex.ru/get/194804/248142895.0/0_180fb3_f03a16_orig
https://img-fotki.yandex.ru/get/54522/248142895.0/0_180fb4_93cc9c4a_orig
https://img-fotki.yandex.ru/get/60436/248142895.0/0_180fb0_4cc5ef7c_orig

5

Re: Теплосеть

А поскольку ответы на все письма изначально готовит «Теплосеть», то ответ с «Горячей линии» из Киева был аналогичным – все правильно, все хорошо, вы только платите.

Копии этого письма на имя одной жительниц дома висели на доске объявлений возле подъездов – все, кто хотел – ознакомился. Кто не хотел – мимо прошел.

28 ноября в адрес «Теплосети» снова было подано заявление, ответить на вопросы, нарушающие закон «О метрологии», вступившего в силу в этом году, почему счетчик был снят с нарушением.

https://img-fotki.yandex.ru/get/113961/248142895.0/0_180ff0_f62c7257_orig
https://img-fotki.yandex.ru/get/98619/248142895.0/0_180ff1_9835b88_orig
https://img-fotki.yandex.ru/get/30752/248142895.0/0_180ff2_46ac3ec8_orig

6

Re: Теплосеть

Для справки. Счетчик после ремонта был восстановлен на дому 16 ноября, о чем составлен акт и подписан, в том числе и представителем от дома. Архивные данные в счетчике от момента подачи в дом тепла (с 16.10 по 1.11) сохранились. И если бы нам насчитали по тем показаниям, то за октябрь наш дом имел бы по 10 грн. на кв.м, вместо 37,16 грн. Это было бы на 1-2 грн. больше, чем у других соседних домов, так как счетчик действительно врал в сторону завышения (вспомните прошлогодние конфликты по этому поводу). Но все же меньше, чем нам насчитали по тарифу.

По закону «О метрологии» на время ремонта на дом должны были установить временный счетчик. «Теплосеть» этого не сделала. В результате, ссылаясь все на тот же Закон № 630, в ноябре в платежках сумма складывается из 15 дней по тарифу 37,16 грн. плюс 15 дней по счетчику. В среднем получилось по 26,87 грн. за кв.м.

На заявление от 28.11.16 из «Теплосети» пришел 16 декабря ответ, в котором о нарушениях со стороны «Теплосети» по закону «О метрологии» ни слова, как вроде бы ничего и не писалось, а в остальном опять уже знакомая нам «песня о начислениях».
https://img-fotki.yandex.ru/get/131894/248142895.0/0_180fb1_c1a9f620_orig

7

Re: Теплосеть

Как видно из всего написанного, обуха плетью пока не удается перешибить. Необходимо всем жильцам выходить на собрание в субботу, 24 декабря, в 12.00 и решать, что будем делать дальше: куда пишем или идём.

***

Вы можете оставлять здесь свои комментарии, только, по возможности, грамотно излагайте мысли и без мата. Все ругательные комментарии будут модератором удалены. И не нарушайте законы Украины в комментариях.

8

Re: Теплосеть

Собрание 24 декабря фактически не состоялось. Все настолько были "озабочены" подготовкой к Новому году, что было не до платёжек. Кворума не было, поэтому никаких решений не принималось. Но инициативная группа решила продолжить переписку с органами власти. В прокуратуру решили не обращаться за явной бесполезностью. В суд - то же самое. Решили написать в Киев, главе НКРЭ. Текст ниже. И чтобы не было повода его не рассматривать, написали на державной мове. Вероятность того, что это поможет - нулевая, по моему мнению, меры нужны радикальные, но это нужно решать на собрании.

https://img-fotki.yandex.ru/get/113457/248142895.0/0_1832ae_75c316e1_orig
https://img-fotki.yandex.ru/get/198860/248142895.0/0_1832af_83a11a06_orig